Navigieren durch die Amazon-Lagerverwaltung gleicht einer Reise durch ein sich ständig veränderndes Labyrinth. Amazon passt ständig die Oberfläsche an und eine stabile Datenlage im Back-End gibt es hier nicht; vielmehr sind die Anforderungen an die Lagerhaltung einem kontinuierlichen Wandel unterworfen. Eine Unterschätzung des notwendigen Lagerbestands oder eine Überbevorratung kann zu ineffizienter Lagerhaltung führen, was sowohl finanzielle Einbußen als auch operative Herausforderungen nach sich zieht. Die Kunst liegt darin, eine ideale Balance zu finden.
In diesem Blogbeitrag widmen wir uns der Entschlüsselung der Amazon-Lagerbestandsverwaltung. Wir werden die Vor- und Nachteile erläutern und Strategien aufzeigen, mit denen Sie Ihre Lagerhaltung optimieren können. Egal, ob Sie neu im Online-Handel sind oder als erfahrener Verkäufer Ihre Kenntnisse vertiefen möchten, wir bieten Ihnen wertvolle Insights um Ihre Amazon Konto aufs nächste Level zu bringen.
Amazon Inventory Management: Definition, Rolle und Vorteile
Um die Bestandsverwaltung bei Amazon in einfachen Worten zu beschreiben, geht es darum, die richtige Menge des richtigen Produkts zur richtigen Zeit zu haben, um die aktuelle Kundennachfrage zu bedienen. Außerdem erspart es Ihnen übermäßige Bestands- oder Lagergebühren. Dies ist also recht einfach, aber nicht so einfach; angesichts des dynamischen Amazon-Marktplatzes ist dies kein Spaziergang. In diesem Beitrag erfahren Sie, was Amazon-Bestandsmanagement ist und warum es für Ihre Online-Verkaufsstrategie so wichtig ist.
- Definition der Amazon-Bestandsverwaltung
Kurz gesagt: Bestandsmanagement auf Amazon hilft Ihnen, Ihre Lagerbestände, die Verkaufsgeschwindigkeit und den Nachschubbedarf zu verfolgen, damit Sie Bestellungen immer schnell erfüllen und die Lagerkosten minimieren können. Es ist wie ein Tanz zwischen Angebot und Nachfrage, der von den Verkäufern verlangt, dass sie in der Lage sind, Veränderungen im Verbraucherverhalten, saisonale Trends und sogar globale Störungen der Lieferkette vorherzusehen.
- Die Rolle in Amazons Ökosystem
Der Amazon-Marktplatz definiert sich über die Zufriedenheit der Kunden, die von der Verfügbarkeit der Produkte und der Geschwindigkeit der Lieferung abhängt. Mit anderen Worten: Bestandsmanagement zwingt Sie dazu, um die Buy Box zu konkurrieren, eine höhere Bewertung der Verkäuferleistung zu erhalten und Ihren Platz auf dem Markt zu sichern. Im Gegenzug belohnt Amazon die Verkäufer, die ihren Bestand ordnungsgemäß verwalten, indem es ihre Sichtbarkeit und ihr Umsatzpotenzial erhöht.
- Vorteile einer effektiven Bestandsverwaltung
Die wichtigsten Vorteile der Kompetenz der Bestandsverwaltung sind folgende: Erstens ermöglicht sie eine Steigerung der Verkaufszahlen, da sichergestellt ist, dass die benötigten Artikel immer verfügbar sind, wenn ein Kunde etwas erwerben möchte. Zweitens trägt die Methode zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei, da die Gefahr von Fehlbeständen und Lieferverzögerungen geringer ist. Drittens stellt die Methode sicher, dass Ihre Lagerkosten optimiert werden, da Sie wissen, dass Amazon Gebühren für den von Ihrem Bestand belegten Raum erhebt, die bei einer zu geringen Umschlagshäufigkeit wahrscheinlich höher ausfallen werden. Und schließlich ermöglicht die richtige Wahl der genannten Methode eine Verbesserung Ihres Cashflows, da Ihr Bestand, der nicht verkauft wird, nicht verbleibt. So haben Sie die Möglichkeit, über mehr Ressourcen zu verfügen, die nicht regelmäßig auf andere Einheiten übertragen werden müssen, was Ihnen die Durchführung von Marketingkampagnen und die Einführung oder Entwicklung neuer Produkte ermöglicht.
Um auf Amazon erfolgreich zu sein, ist eine der wichtigsten Fähigkeiten, die ein Verkäufer perfektionieren muss, das Bestandsmanagement. Dabei geht es nicht nur um die offensichtlichen Gefahren einer Über- oder Unterbevorratung, sondern auch um die verborgenen Seiten des Amazon-Marktplatzes, auf dem nur diejenigen erfolgreich sein können, die ihn verstehen. Um Ihnen dabei zu helfen, erörtern wir in diesem Artikel die Probleme, auf die Sie als Verkäufer auf dem Amazon-Marktplatz stoßen können, und die Möglichkeiten, sie zu lösen. Unabhängig davon, ob Sie neu in diesem Bereich sind oder bereits etabliert und auf der Suche nach Verbesserungen sind, ist das Verständnis der Bestandsverwaltung der schnellste Weg, um Ihre Verkaufsziele zu erreichen.
Die Herausforderungen der Amazon-Bestandsverwaltung
Der Versuch, Ihr Inventar auf Amazon in einwandfreiem Zustand zu halten, kann manchmal ein Alptraum sein. Im Gegensatz zu stationären Geschäften sehen sich Online-Verkäufer auf der riesigen und dynamischen Plattform mit vielen Herausforderungen konfrontiert, und man kann an verschiedenen Punkten seiner Verkaufserfahrung Probleme erleben. Im Folgenden finden Sie eine Liste der häufigsten Herausforderungen, mit denen Händler auf Amazon konfrontiert sind, und die Ergebnisse dieser Probleme.
1. Überbevorratung und Unterbevorratung
Das Problem der Über- oder Unterbevorratung ist bei vielen Artikeln relevant. Wenn man einen Artikel überbevorratet, bindet man Kapital, das man anders hätte verwenden können, und es können auch zusätzliche monatliche Lagergebühren anfallen. Da Amazon teure monatliche Lagergebühren für diesen Bestand erhebt, wird dies noch problematischer. Das größere Problem ist die Unterbevorratung; Sie verlieren Verkaufschancen und können sogar im Amazon-Algorithmus in der Rangfolge zurückfallen. Der Versuch, die richtige Menge an Lagerbeständen zu erhalten, ist schwierig, da sie nur schwer vorhergesagt werden können, und sie sind auch nicht stabil.
2. Amazons Lagergebühren und Inventory Performance Index (IPI)
Die Lagergebühren von Amazon hängen davon ab, wie viel Platz Ihre Ware in den Erfüllungszentren des Unternehmens beansprucht. Diese Preise können saisonabhängig sein, und Sie können sich auf der Amazon-Website über sie informieren. Außerdem bewertet Amazon Verkäufer anhand des Inventory Performance Index, der beurteilt, wie effektiv und effizient Verkäufer mit ihrem Bestand umgehen. Wenn Ihr IPI niedriger ist als die Anforderungen von Amazon, müssen Sie eine zusätzliche IPI-Gebühr zahlen, und es gibt Beschränkungen für die Menge des Bestands, die Sie an die Fulfillment-Zentren senden können. Die Gebühren und Beschränkungen von Amazon erschweren also die Bestandsverwaltung.
3. Bestandsverwaltung über mehrere Kanäle hinweg
Verkäufer nutzen zwangsläufig mehrere Vertriebskanäle neben Amazon. Wenn Sie einer dieser Händler sind, müssen Sie Ihren Bestand über alle Plattformen hinweg synchronisieren: Wenn Sie dies nicht tun, kommt es zu einem Überangebot, d. h. das Lager verfügt nicht über genügend Bestände, um die von einem Kunden aufgegebene Bestellung zu erfüllen. Schlechter Ruf des Verkäufers und Unzufriedenheit der Kunden sind die Folge.
4. Vorhersage der Nachfrage
Die genaue Vorhersage der Nachfrage ist ein weiteres wichtiges Thema. Das Verkaufsvolumen kann aufgrund von saisonalen Schwankungen, Trendverschiebungen, Feiertagen und angepassten Marketingaktivitäten variieren. Die Komplikationen dieses Themas ergeben sich aus der Möglichkeit, die Nachfrage zu überschätzen und einen zu hohen Bestand an Produkten zu haben oder sie zu unterschätzen und dadurch Umsatz und Kunden zu verlieren.
Die Probleme und die Komplexität des Prozesses im Zusammenhang mit der Bestandsverwaltung auf Amazon zeigen die Herausforderungen und Belastungen, denen sich Verkäufer stellen sollten, um sicherzustellen, dass ihr Geschäft nicht nur auf dem Markt ist, sondern auch floriert. Die fortschrittlichsten Praktiken und Techniken, die helfen, Probleme zu überwinden und den Prozess der Bestandsverwaltung zu verbessern, werden in den folgenden Abschnitten diskutiert.
Bewährte Praktiken für die Amazon-Bestandsverwaltung
Die Beherrschung der Bestandsverwaltung auf Amazon kann die Effizienz und Rentabilität Ihres Unternehmens erheblich verbessern. Mit einem strategischen Ansatz können die Weiten von Amazon durchschritten und seine Möglichkeiten auf vorteilhafte Weise genutzt werden. Die folgenden Best Practices für das Amazon-Bestandsmanagement haben sich in der Erfahrung erfolgreicher Amazon-Verkäufer als effektiv erwiesen.
1. Führen Sie regelmäßige Bestandsüberprüfungen durch: Die regelmäßige Überprüfung Ihrer Bestände trägt dazu bei, sicherzustellen, dass Ihre Lagerbestände korrekt sind und der Verkaufsgeschwindigkeit entsprechen. Außerdem werden so eventuelle Diskrepanzen so früh wie möglich erkannt, so dass Sie bei Bedarf Anpassungen vornehmen können, wenn Ihre Bestandsmanagementstrategie nicht funktioniert. Außerdem wird so sichergestellt, dass Ihr physischer Bestand mit den Aufzeichnungen von Amazon übereinstimmt, denn jede Abweichung kostet Sie in Form einer geringeren Bestandsrate, die sich auf Ihren IPI auswirkt.
2. Setzen Sie eine wirksame Nachfrageprognose ein: Es ist wichtig, die richtige Menge an Waren auf Lager zu haben, und die Nachfrageprognose ermöglicht dies. Nutzen Sie vergangene Verkäufe, um die Nachfrage zu bewerten, aber achten Sie auf saisonale Schwankungen und behalten Sie zukünftige Verkäufe im Auge, deren Nachfrage sich überschneidet. Verschiedene Tools und Software nutzen prädiktive Analysen, um eine genauere Prognose zu erstellen, die es Ihnen ermöglicht, Ihren Bestand vor dem Verkauf wieder aufzufüllen.
3. Optimieren Sie den Bestand im Hinblick auf die Lagerkosten und den Cashflow: Ein ausgeglichener Bestand führt zu langfristigen Lagerkosten bei Amazon; daher ist es wichtig, dies im Voraus zu planen. Die Einführung von Bestandsstrategien wie Just-in-Time für verderbliche Waren, die weniger Platz für überschüssige Bestände lassen, wird dazu beitragen, die Lagergebühren zu minimieren. Darüber hinaus behindert die Ausgabe zusätzlicher Bestände einen effizienten Cashflow, da Produkte im Wesentlichen Geld sind, das nur durch den Verkauf der Produkte an den Endkunden und die Reinvestition in neue Produkte oder Marketingmaßnahmen zurückgewonnen werden kann.
4. Nutzen Sie die Tools und Programme von Amazon: Es ist anzumerken, dass Amazon selbst eine ganze Reihe von Werkzeugen und Programmen anbietet, um den Verkauf und den Bestand zu unterstützen. Erstens ist da das FBA-Programm. Obwohl es mit einigen Kosten und Anforderungen verbunden ist, lagert, verpackt und versendet Amazon im Rahmen dieses Programms Ihre Lagerartikel. Zweitens gibt es ein Bestandsplanungstool in Form von Berichten, die in der Verkäuferzentrale abgerufen werden können. Dort können Sie die Höhe Ihres Lagerbestands, seine Verkaufshistorie und Empfehlungen zur Wiederauffüllung einsehen.
5. Setzen Sie eine Software zur Bestandsverwaltung ein: Es gibt Software-Tools, die Sie bei der Bestandsverwaltung unterstützen, um Ihre Aufgaben zu rationalisieren. Bestandsverwaltungssoftware kann den Verkauf der meisten Aspekte der Bestandskontrolle automatisieren, z. B. die Überprüfung der Bestände über mehrere Kanäle hinweg und die daraus resultierende Auffüllung der Bestände. In der Regel ist sie auch in der Lage, die Nachfrage für Sie zu prognostizieren, indem sie die Verkaufsdaten analysiert und Sie darauf hinweist, dass die Bestände aufgefüllt werden müssen.
6. Diversifizierung der Lieferanten und Planung der Logistik: Denken Sie daran, dass es nicht klug ist, sich auf einen einzigen Lieferanten oder Logistikdienstleister zu verlassen; dies kann sogar einer der äußeren Gefahrenfaktoren für Ihre Marketingkarriere sein. Wenn Sie über mehr als einen Lieferanten oder Logistikdienstleister verfügen, sind Sie nicht von Verzögerungen, Lieferengpässen und anderen unvorhersehbaren Ereignissen bedroht. Wenn Sie mit mehr als einem Lieferanten oder Logistikdienstleister in engem Kontakt stehen, haben Sie automatisch eine Alternative, sobald bei dem von Ihnen beauftragten Lieferanten etwas passiert.
Durch die Anwendung der bereitgestellten Best Practices können Sie Ihre Amazon-Bestandsmanagementstrategie verbessern, was sich positiv auf Ihren Umsatz, Ihren Kundenservice und Ihre Effizienz auswirken wird. Es ist wichtig zu verstehen, dass das Bestandsmanagement aufrechterhalten und an die Veränderungen der Marktnachfrage, die Besonderheiten der Lieferkette und die Entwicklung der Regeln, Empfehlungen und Innovationen von Amazon angepasst werden sollte. Auf diese Weise können Sie mit der richtigen Planung und Umsetzung das Bestandsmanagement zu einem der Wettbewerbsvorteile Ihres Amazon-Geschäfts machen.
Fortgeschrittene Techniken der Bestandsverwaltung
Um sich einen Wettbewerbsvorteil bei der Bestandsverwaltung zu verschaffen, könnten Amazon-Verkäufer nach fortschrittlichen Techniken suchen. Diese Ansätze beinhalten den Einsatz von Technologie, Daten und ausgefeilteren Planungsmethoden, um ein optimales Bestandsniveau aufrechtzuerhalten und die Kosten zu senken. Lassen Sie uns einige der fortschrittlichen Techniken erörtern, die zum Kernstück einer erfolgreichen Bestandsmanagementstrategie für einen Amazon-Shop werden können.
1. Just-in-Time-Bestandsmanagement (JIT): Die Just-in-Time- oder JIT-Bestandsstrategie zielt darauf ab, den Produktionsprozess effektiver zu gestalten und folglich die Verschwendung zu minimieren. Vereinfacht ausgedrückt bedeutet dies, dass die Produkte zu dem Zeitpunkt versandt werden, zu dem sie für den Produktionsprozess benötigt werden, was dazu beiträgt, Lagerkosten zu vermeiden. Infolgedessen kann diese JIT-Strategie dazu beitragen, die Lagerkosten von Amazon-Verkäufern und die Verschwendung im Zusammenhang mit Über- oder Unterbeständen zu reduzieren, auch wenn sie angemessene Vereinbarungen mit den Lieferanten und ein gutes Verständnis der Verkaufszeiträume und Vorlaufzeiten erfordert.
2. Nutzung von KI und maschinellem Lernen für die Nachfrageprognose: Die KI hat eine Vielzahl von Innovationen in den Horizont der Nachfrageprognose gebracht. So können die Amazon-Bestandsplanung und die Nachfrageprognose von KI- und Machine-Learning-Tools profitieren, die Big Data analysieren und Trends und Muster erkennen können, die Menschen nicht sehen können. Durch die Berücksichtigung von Faktoren wie Saisonabhängigkeit, allgemeine Markttrends und Wachstumsdynamik, potenzielle Marketing- und Vertriebsstrategien und -spezifika sowie Aktivitäten können KI-Tools eine Prognoseentscheidung treffen, die um 90 % genauer ist als das, was von einem menschlichen Gehirn erwartet werden kann, und eine Bestandsaufnahme durchführen, um so die Vorteile niedrigerer Kosten, höherer Verkaufsgeschwindigkeit und nahezu null Risiko einer Unterbesetzung zu maximieren.
3. Multi-Echelon Inventory Optimization (MEIO): MEIO steht für Multi-Echelon Inventory Optimization; dies beinhaltet oft die Optimierung der Bestände auf mehreren Ebenen der Lieferkette, um die Kosten zu minimieren und gleichzeitig die Service-Level-Ziele zu erreichen. Dies ist besonders nützlich für Verkäufer mit komplexen Lieferketten oder für Verkäufer, die über viele Amazon-Marktplätze verkaufen. Durch die Analyse des Bestandsbedarfs auf jeder Ebene – nicht nur vom Lieferanten zum Händler wie bei herkömmlichen Bestandsentscheidungen, sondern bis hin zu den Distributionszentren und den Erfüllungszentren – kann MEIO Ihnen sagen, wo und in welchen Mengen Sie Bestände halten sollten.
4. Diversifizierung von Zulieferern und Produktionsstandorten: Die Erhöhung der Zahl der Lieferanten und die Suche nach alternativen Produktionsstandorten kann ein wirksames Mittel sein, um die Anfälligkeit einer Lieferkette für verschiedene Störungen zu verringern. Konkret beinhaltet diese Strategie die Suche nach und die Beauftragung von mehreren Lieferanten, die in verschiedenen Ländern ansässig sind. Für Amazon-Verkäufer garantiert eine solche Strategie, dass die Lieferkette in der Lage ist, Naturkatastrophen, geopolitischen Ereignissen oder lieferantenbezogenen Risiken zu widerstehen.
5. Erweiterte Auffüllalgorithmen: Fortgeschrittene Auffüllalgorithmen erleichtern die Automatisierung des Auffüllvorgangs. Sie berücksichtigen Vorlaufzeiten, Nachfrageschwankungen und die Kosten der Bestellung, um den besten Zeitpunkt und die beste Menge für die nächste Bestellung zu ermitteln. Diese Art von Algorithmen trägt dazu bei, dass die Bestände auf einem gewünschten Niveau gehalten werden, das nicht aufgrund von Verzögerungen niedriger als erforderlich oder aufgrund übermäßiger Bestellungen höher als optimal ist, ohne dass zusätzliche Gebühren anfallen.
6. Kanalübergreifende Bestandssynchronisierung: Im Falle eines Verkäufers, der neben Amazon auf mehreren Verkaufskanälen tätig ist, kann die Bedeutung der Bestandssynchronisierung zwischen allen von einem bestimmten Verkäufer genutzten Plattformen nicht hoch genug eingeschätzt werden. Fortschrittliche Bestandsverwaltungssysteme ermöglichen nämlich die automatische Aktualisierung der Lagerbestände in Echtzeit auf allen Kanälen, auf denen ein Verkäufer tätig ist, und stellen damit sicher, dass nicht mehr Produkte verkauft werden, als tatsächlich auf Lager sind.
Bei der Implementierung dieser fortschrittlichen Bestandsmanagement-Tools ist es ratsam, sich der Tatsache bewusst zu sein, dass sie eine enorme Investition in Form von Technologie, Zeit und Ressourcen erfordern. Nichtsdestotrotz werden die Vorteile, die jedem dieser Tools zugeschrieben werden, die betriebliche Effizienz des Unternehmens verbessern, seine Betriebskosten senken und es mit eiserner Bereitschaft gegen den Wettbewerb auf dem Amazon-Markt ausstatten. Im Einklang mit diesen Fortschritten wird die Neigung zur Raffinesse der verwendeten Strategien in den kommenden Jahren aufgrund der fortschreitenden Entwicklung des Online-Marktplatzes noch wichtiger werden.
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